沟通前准备相关介绍和参考资料,让访客清楚下一步做什么。
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17c,17c一起草,视频平台,原创视频,短篇内容,是一家深耕文化艺术传播、媒体内容制作与营销推广的综合性企业,以现代传播技术为引擎,以多元文化资源为 fuel,在文化产业的浩瀚星空中扮演着桥梁与纽带的关键角色。公司主营业务涵盖影视制作、广告代理、活动策划、新媒体运营、内容创作与出版、艺人经纪、文创IP开发等多个板块,形成了从上游IP孵化到中游内容制作运营、再到下游渠道变现的完整产业链闭环。
17c,17c一起草,视频平台,原创视频,短篇内容的传媒运营能力堪称行业标杆。以视频领域为例,中国网络视频用户规模在2019年已达8.48亿,同比增长4.5%,爱奇艺、腾讯视频、优酷等主流平台通过自制剧、综艺节目等形式吸引了海量用户。公司紧跟这一趋势,在影视制作板块投入重金,业务覆盖电影、电视剧、纪录片、短视频、网络剧等多种影视作品的策划、拍摄、后期制作与发行。与此同时,广告业务同样是公司的支柱之一,涵盖平面广告、影视广告、网络广告、户外广告等多种形式,从广告设计、制作到代理、发布,提供全链条服务。
沟通服务
把未确定的问题整理到下一次沟通中,适合多轮沟通的场景。
对预算、时间和服务范围做基础确认,让访客清楚下一步做什么。
把未确定的问题整理到下一次沟通中,减少等待和误会。
根据咨询内容安排合适人员跟进,让双方沟通更有准备。
客户评价
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
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答疑整理
初次了解时合作流程联系信息会变更吗?
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。
初次了解时浏览体验内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
初次了解时项目沟通能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时地区服务文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
服务项目
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